SEVER STUDIO

ПРАВИЛА АРЕНДЫ ФОТОСТУДИИ SEVER



Добрый день! Мы рады видеть Вас в нашей фотостудии*!
Просим Вас ознакомиться с нашими правилами аренды.


БРОНЬ
1. Локацию можно забронировать на любое доступное время, которое вы можете выбрать в календаре: taplink.cc/sever_kazan
2. Время аренды должно быть кратно 1 часу.
3. Минимальное время продления - 30 минут (при наличии возможности)
4. Бронь ставится после внесения 100% предоплаты от общей стоимости аренды.
5. Мы не осуществляем "предварительное бронирование". То есть если вы бронируете у нас зал, значит вы уже согласовали съёмку со всеми её участниками и выбрали локацию для бронирования. Непосредственно перед оплатой вам необходимо уточнить свободно ли данное время.
6. Бронирование студии или гримерки до 9:00 и после 20:00 возможно при дополнительной оплате по предварительному согласованию с Администратором.
7. Вы можете забронировать разные локации в один день и работать в них по-очереди.
8. Вы можете сняться со своим любимым питомцем с доплатой 500р.Так же Вы оставляете залог на порчу имущества - 5000р.Наличными! После съёмки сумма залога возвращается, если студия осталась в исходном состоянии.
9. Информацию об акциях и ценах предоставляется по запросу.
ОТМЕНА/СОКРАЩЕНИЕ/ПЕРЕНОС
1. В случае отказа от брони более чем за 3 суток ( 72 часа до момента начала съемки) оплата возвращается в полном размере.
2. В случае отказа от брони менее, чем за 3 суток, или неявки в забронированное время оплата не возвращается.
3. В случае бронирования по акциям предоставляющим скидку, возврат осуществляется согласно условиям акции.
4. В случае отказа от брони менее, чем за 3 суток по объективным причинам и по согласованию с администратором, возможен перенос съемки на свободное время, на срок не более двух месяцев от даты первоначального бронирования. Заявка на перенос должна быть подана до начала забронированного времени, после она приравнивается к неявке. Перенос допускается не более 1-го раза. Бронь переносится только при наличии свободного времени. Без изменения цены. Если перенос неиспользован, сумма невозвращется.
5. Сокращение времени аренды приравнивается к отмене брони.
6. Перенос между залами возможен не менее чем за 3 суток до начала съемок. При этом сумма аренды равна стандартной стоимости зала, в который осуществляется перенос на момент переноса. (при разнице в стоимости залов, осуществляется доплата клиентом или частичный возврат со стороны студии)
7. Возврат стоимости аренды осуществляется в течении трех рабочих дней на реквизиты указанные гостем.




КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК


1. Под количеством человек в студии подразумеваются все люди, зашедшие в здание в связи с вашей арендой, то есть включает фотографов, визажистов, ассистентов, всех гостей в гримёрке, в залах, на ресепшене, их детей, родственников и любых сопровождающих.
2. Если количество человек, одновременно находящихся в студии, превышает 7 человек - взимается дополнительная плата за каждый час, сумма уточняется у Администратора.





СЕРТИФИКАТЫ






1. Приобретая сертификат, даритель и получатель соглашаются с правилами
нашей студии и обязуются их выполнять.
2. Гостю, получившему сертификат перед съемкой, необходимо ознакомиться
с правилами.
3. При съемках по сертификату все правила студии действуют в полной мере,
как и на обычные брони, включая правила отмены и переноса.
4. При бронировании (выборе даты) и последующей отмене брони более чем за 3 дня,
сумма сертификата возвращается полностью. Если возврат оформлен менее чем
за 3 дня до начала съемки, сумма возврата составляет 50%.
5. При отмене бронирования по сертификату менее чем за 3 дня, сертификат становится невозвратным. Допустим только один перенос на срок не более 30 дней (в доступное время для бронирования).
6. Возврат сертификата осуществляется только с письменного заявления лица
приобретающего сам сертификат (не человек, которому сертификат был подарен).
7. Сертификат действует 6 месяцев с момента приобретения. После окончания срока
действия, сумма аннулируется и не возвращается.
КУРЕНИЕ И АЛКОГОЛЬ





1. В нашей студии и на всей территории здания ЗАПРЕЩЁНО употребление алкоголя и нахождение в нетрезвом виде.
2. На территории здания запрещено курить (кроме специально отведенных мест), использовать легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества. Сюда же относится использование дым-машины, свечей и сигарет в качестве художественных элементов фотографии – необходимо согласовать их использование с администратором.
3. Не нарушайте спокойствие и общественный порядок. В противном случае мы вправе незамедлительно ограничить время вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.
В ДЕНЬ АРЕНДЫ








1. Студийный час 55 минут. Освободить зал необходимо минимум за 5 минут до окончания аренды.
Заходить в забронированный зал до начала вашей брони нельзя. Если вам необходимо заранее подготовиться к съемке внутри зала - вам необходимо забронировать его (платно).
2. Находиться в фотостудии можно только в сменной обуви/тапочках.
3. Все манипуляции с фонами, сменой оборудования и реквизитом и мебелью, необходимыми для вашей аренды, производятся после начала вашей аренды ТОЛЬКО В ПРИСУТСТВИИ АДМИНИСТРАТОРА.
4. Если до вас зал свободен и вы хотите начать его использование раньше начала вашей брони, вы можете это сделать с условием, что закончите работу в зале на такое же время раньше окончания вашей брони.
5. В случае опоздания ко времени начала аренды, стоимость аренды не сокращается, время нахождения в зале бесплатно не продлевается и не переносится.
6. Вы можете продлить съемочное время платно, если студия до вас или после вас не забронирована (минимальное время продления - 30 минут), либо перейти в другую свободную локацию (платно).
7. Если время съемок было меньше, чем забронированное (из-за опоздания или вы закончили съёмку раньше, чем заканчивается ваша бронь) - оплачивается забронированное количество часов, а не фактически проведенное в студии.
8. Освободить зал необходимо минимум за 5 минут до окончания аренды - Администратор может предупредить вас о скором окончании времени аренды, но следить за этим необходимо самим!
9. Любая задержка (начиная с минуты) с освобождением зала округляется в большую сторону до получаса или часа и оплачиваются по стоимости аренды этого времени.
10. При громких звуках во время вашей аренды из арендуемого вами зала: музыка, музыкальные или иные инструменты, крики (в том числе детские), звуки животных и т.п. администратор фотостудии может попросить вас снизить громкость издаваемых звуков до уровня, не мешающего остальным посетителям фотостудии или соседним помещениям. В случае отказа или невозможности нейтрализовать источник шума администратор вправе прервать аренду без возмещения её стоимости (то есть вы обязаны заплатить за всё арендованное время вне зависимости от количества часов, которые получилось использовать).
11. Особое внимание хотелось бы обратить на работу с детьми. Детям до 18 лет находиться в студии без взрослых ЗАПРЕЩЕНО! в студии и прилегающих территориях бегать и прыгать запрещено: это и опасно, и дорого, если ребенок споткнется о кабель и уронит вспышку. Дети всегда должны быть под непрерывным наблюдением взрослых, которые будут следить за тем, чтобы они не мусорили, не кричали и не мешали работе других клиентов и сотрудников студии.
12. Работники фотостудии не несут ответственности за оставленные без присмотра или забытые вещи.
13. Забытые в студии личные вещи, оборудование и прочее хранятся для возврата в течение недели. Далее утилизируются.
14. Использование бенгальских огней, свеч, хлопушек и конфетти разрешено только при согласовании и в присутствии администратора.
15. Еда и напитки в студии.
Если вы используете еду и напитки в качестве реквизита - вы должны предупредить об этом администратора и оставить залог в размере 5000р. Данная сумма возвращется в полном объеме если не приченен ущерб студии или частично за вычетом рыночной стоимости услуг по устранению ущерба (ремонт, уборка, химчистка и т.д.).
Если вы используете еду в качестве питания для гостей, съемочной группы и т.д., арендная ставка переходит в позицию банкет и администратор расчитывает сумму исходя из кол-ва человек. При отказе оплаты гость должен либо полностью убрать еду и напитки из залов, либо прекратить аренду без возмещения стоимости аренды со стороны студии.










ЧИСТКА И УБОРКА











1. Аренда, во время которой могут быть испачканы (засыпаны, забрызганы и т.д) залы и оборудование, должна быть заранее согласована. В этом случае, клиент оставляет залог в размере 5000 р., который возвращается сразу после съёмок, если не нанесен ущерб декору.
2 .Если вы что-то разбили или обнаружили что-то сломанное или испорченное, сразу же сообщите об этом администратору студии. Очень вас просим: не прячьте поломки и осколки, это очень опасно, ведь к нам ходят дети!
3. При использовании цветных лаков и блёсток необходимо произвести уборку гримерки или зала сразу после их нанесения.
4. Использование любых красящих веществ возможно только по согласованию с администрацией. Использование конфетти запрещено.
5. Запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
6. После аренды зала и использования гримерки гость обязан привести пространство в состояние на момент начала съемки/мероприятия. Не должно быть мусора, использованных стаканчиков, салфеток, ватных дисков и палочек, ложечек, посторонних предметов и следов от чего-то рассыпанного или пролитого. Всё оборудование и реквизит должны находиться на тех же местах, где были изначально вне зависимости от того, как и где вы их использовали во время вашей работы.
7. Если не хотите прибираться самостоятельно, вы должны освободить студию за 30 минут до окончания аренды и доплатить 1000 рублей за уборку зала или гримерки и возможные расходы на химчистку.












ОБОРУДОВАНИЕ











1. Список оборудования, предоставляемого бесплатно, можно увидеть во вкладке "оборудование"
2. Если вам необходимо что-то из списка платного оборудования, сообщайте об этом заранее при бронировании.
3. Если вы впервые в студии или первый раз работаете с оборудованием, обязательно обратитесь к администратору с просьбой провести инструктаж.
4. Администраторы рассказывают вам о принципах работы техники, которой оборудованы наши залы, но не выставляют за вас световые схемы и не консультируют по работе вашей техники.
5. Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное, сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность, либо заменил оборудование.
6. Если вам необходимо сменить насадку на оборудовании, передвинуть громоздкий реквизит - обращайтесь к администратору.
7. Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных на фото.
8. Открытия пластиковой двери в студии платная услуга. При открытии и не предупреждении администратора, штраф.

БУМАЖНЫЕ ФОНЫ

1. Бумажные фоны шириной 2,7 м. Фоны установлены на электрической системе с пультом управления. Рассчитанной на 6 фонов. Об актуальных цветах фона уточняйте у администратора.
2. Если вам необходимо поменять, развернуть или свернуть бумажный фон - обращайтесь к администратору. Самостоятельные манипуляции с фонами запрещены.
3. Если до вас бумажный фон был использован другими клиентами, на нём будут установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок. Работа на уже использованном отрезке бесплатна.
4. Если вам необходим чистый неиспользованный отрезок на полу, либо до вас фон не был использован (новый), то при необходимости использования его на полу, необходимо будет оплатить нужной длины отрезок - 500 руб/метр.
5. По этому же тарифу вам придётся оплатить сильно или безвозвратно испорченный фон, а также если он испачкан за метками-ограничителями.
6. Для минимизации загрязнения фонов рекомендуем перед съемкой мыть обувь и на подошву обуви наклеить малярный скотч, который всегда есть в зале, либо у администратора.












ГРИМЕРКИ











1. Мы предоставляем оборудованную гримерную комнату бесплатно за 30 мин до начала съемок и в течение всей съемки она закреплена за Вами.
2. Гримерное место включает в себя столик визажиста с большим зеркалом и освещением по периметру, высокий стул для макияжа, розетки, вешала–рейл.
3. После использования гримерки всё должно быть прибрано: не должно быть мусора, использованных стаканчиков, салфеток, ватных дисков и палочек, ложечек, посторонних предметов и следов от чего-то рассыпанного или пролитого.
4. Если не хотите прибираться самостоятельно, вы можете заплатить 500 рублей за уборку гримерки.
5. Если гримёрка необходима на большее количество мест, либо на время, превышающее бесплатные часы, либо нужна только гримёрка, без последующей аренды залов для съемки. Вы можете арендовать её дополнительно. Стоимость уточняется у Администратора.
6. Обязательно сообщайте нам при бронировании, на какое время вам необходима гримёрка.















МЕРОПРИЯТИЯ











Если Вы планируете проводить мероприятие. Вы обязаны сообщить все детали и потребности мероприятия, которые есть у вас и согласовать их с Администратором, чтобы мы могли предупредить вас о всех возможных доплатах. Далее совместно заполняется бриф и оговаривается стоимость.















ВИДЕОСЪЕМКА











1. Для проведения профессиональной видеосъемки с использованием дополнительного светового оборудования съёмочной группой - стоимость аренды остается такой же что и при фотосъемке.
2. Мы не можем гарантировать 100% тишину для записи чистого звука, однако, как правило, у нас достаточно тихо и видеосъёмки с записью звука у нас регулярно проводятся.
3. В случае возникновения шума в соседних помещениях мы постараемся посодействовать в устранении посторонних звуков, но не можем гарантировать их полную нейтрализацию.
4. Мы не властны над звуками за окнами, но как правило, они не сильно слышны.
5. Суммарная мощность используемого оборудования не должна превышать 5 кВт.
6. Трехфазное электропитание в студии отсутствует.

















ОТВЕТСТВЕННОСТЬ











1. Арендуя фотостудию, вы соглашаетесь с правилами изложенными выше и обязуетесь их соблюдать. Незнание правил фотостудии не освобождает вас от ответственности.
2. Организатор фотосъёмки (человек, на чьё имя забронирована студия) несет полную материальную ответственность за всё оборудование, реквизит и декорации студии, а также за действия лиц, принимающих участие в фотосъёмке и/или находящихся во время аренды в фотостудии.
3. За любые повреждения или загрязнения стен, мебели, реквизита, оборудования и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съемки или подготовке к ней, штраф на ремонт взимается с человека, на чье имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.
4. Перед заходом в зал организатор фотосъемки обязан подписать документ о материальной ответственности.
5. В студии ведется видеонаблюдение для безопастности, фиксации действий администраторов и гостей
6. При несоблюдении правил, грубом общении с сотрудниками студии или другими клиентами, отказе от оплаты стоимости аренды или штрафа, мы можем внести ваши контакты в единый "Черный список" фотостудий и отказать вам в предоставлении студии.



















ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ











1. Мы очень стараемся постоянно развиваться, обновлять и расширять интерьеры и технику, поддерживать чистоту в залах, исправность оборудования. Мы знаем, что нам есть куда расти, поэтому будем благодарны вам за любую обратную связь, касающуюся посещения нашей студии, а также конструктивной критике, замечаниям и предложениям.
2. Мы обязательно вам ответим и постараемся решить ваши вопросы, реализовать ваши предложения в силу наших возможностей.
3. Будем рады позитивным отзывам о нашей студии.
4. Пишите нам в @sever_kazan или вконтакте vk.com/sever_kazan



















*Под арендой фотостудии подразумевается аренда локации, т. е. аренда декораций, мебели и оборудования размещенных в определенном заранее оговоренном пространстве.